Livraison
Livraison – Rapide et Gratuite à Partir de CHF 200 d’Achat
Profitez de la Livraison Gratuite dès CHF 200 d’Achat
Chez Grossiste Vape Shop, nous vous offrons la livraison gratuite en Suisse dès que le montant de votre commande atteint CHF 200. Tous nos produits sont disponibles en stock et sont expédiés rapidement depuis notre dépôt situé à Genève, en Suisse. Nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide et fiable pour vous garantir une expérience d’achat agréable et sans souci.
Délais d’Expédition Optimisés pour Votre Satisfaction
Nous comprenons l’importance de recevoir vos commandes rapidement. C’est pourquoi :
- Commandes reçues et payées avant 11h00 : expédiées le jour suivant.
- Commandes passées après 11h00 le vendredi : expédiées le lundi suivant.
- Expédition sous 24h : en moyenne, après confirmation du paiement.
Nos délais d’expédition rapides sont conçus pour répondre aux attentes des clients les plus exigeants. Faites vos achats en toute confiance et recevez vos produits dans les meilleurs délais !
Frais de Port – Adaptés à Vos Besoins
Commandes Inférieures à CHF 200
- Livraison Prioritaire : CHF 25.- pour une réception plus rapide.
- Livraison Économique : CHF 20.- pour une solution plus abordable.
- Contre Signature : CHF 20.- pour plus de sécurité.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination afin de vous offrir le meilleur tarif possible. Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux lors du passage de votre commande.
Commandes Supérieures à CHF 200 – Livraison Gratuite
Bénéficiez de la livraison gratuite avec des options d’expédition économique ou prioritaire. Profitez-en pour optimiser vos achats sans surcoût.
Suivi des Commandes – Restez Informé à Tout Moment
Chaque commande passée chez Grossiste Vape Shop inclut un suivi automatique :
- Email de confirmation : vous recevez un email avec un lien de suivi dès l’expédition.
- Suivi en temps réel : consultez l’état d’avancement de votre colis à tout moment.
- Adresse de livraison personnalisée : vous pouvez choisir une adresse différente de celle de facturation pour plus de flexibilité.
Cette transparence vous permet de savoir exactement quand votre colis arrivera.
Modes de Paiement Sécurisés et Variés
Pour une expérience d’achat simple et sécurisée, nous proposons plusieurs méthodes de paiement :
- Cartes bancaires : Postcard, Mastercard, Visa.
- Paiement mobile : Twint pour plus de rapidité et de praticité.
- Virement bancaire : traitement sous 24h en moyenne.
Paiement sécurisé via Postfinance
Toutes les transactions sont traitées via la plateforme sécurisée de Postfinance, garantissant la protection de vos données bancaires.
Codes Promotionnels et Réductions
- Comment utiliser un code promo ?
Saisissez-le dans le champ dédié lors de la validation de votre panier pour bénéficier d’une réduction immédiate. - Promotions exclusives : restez informé en vous abonnant à notre newsletter.
Prix, Promotions et Offres Exclusives
Des Offres Réactualisées Régulièrement
Nous ajustons fréquemment nos prix, assortiments et promotions pour vous faire profiter des meilleures offres. Pensez à consulter régulièrement notre site pour découvrir nos nouveautés et bénéficier de remises exclusives.
Des Codes Promos et Réductions Personnalisées
Recevez des réductions exclusives en vous inscrivant à notre newsletter et profitez d’offres saisonnières avantageuses.
Retour et Remplacement – Satisfait ou Remboursé
Droit de Retour Inconditionnel de 14 Jours
- Retour gratuit : pour toute commande retournée dans les 14 jours suivant la réception, sous réserve que les produits soient en parfait état et dans leur emballage d’origine.
- Remboursement rapide : après réception et vérification des articles retournés.
- Frais d’expédition et de retour : à la charge du client.
Comment effectuer un retour ?
Contactez nous par email à admin@grossiste-vapeshop.ch en précisant votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour le renvoi des produits.
Produits Défectueux ou Endommagés – Garantie et Service Après-Vente
En cas de Produits Endommagés lors du Transport
- Responsabilité du transporteur : veuillez déposer une réclamation directement auprès du transporteur.
- Notification rapide : signalez nous tout dommage sous 3 jours à admin@grossiste-vapeshop.ch.
- Évaluation et Remplacement : les produits défectueux sont remplacés sans frais après inspection.
Assistance Client Réactive
Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative aux produits ou aux commandes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’information.
Politique de Confidentialité – Vos Données Sont en Sécurité
Protection Maximale de vos Données Personnelles
Nous mettons un point d’honneur à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations :
- Aucune transmission à des tiers : sauf obligation légale.
- Utilisation des données : uniquement pour traiter vos commandes et personnaliser votre expérience d’achat.
Vos Droits et Préférences
Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Contactez-nous pour toute demande relative à la protection de vos informations.
Pourquoi Choisir Grossiste Vape Shop ?
- Large choix de produits en stock et disponibles immédiatement.
- Livraison rapide et options d’expédition flexibles.
- Service client dédié et réactif pour répondre à toutes vos questions.
- Paiement sécurisé avec des solutions adaptées à tous les profils d’acheteurs.
Faites confiance à Grossiste Vape Shop pour tous vos achats en ligne et bénéficiez d’un service professionnel, rapide et sécurisé.
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Contactez nous par email à admin@grossiste-vapeshop.ch pour toute question relative à vos commandes, à la livraison ou aux produits.
Merci de votre confiance et à bientôt sur Grossiste Vape Shop !
